Política de reembolso

En Traki paws queremos que estés conforme con tu compra. Si tu producto llega con fallas, defectos o no corresponde a lo solicitado, puedes solicitar una devolución o reembolso dentro de los primeros 10 días corridos desde la recepción del pedido.

Para solicitar una devolución, escríbenos a contacto@trakipaws.com indicando tu número de pedido, motivo y evidencia (fotografía o video si corresponde).

Condiciones para aplicar a devolución o reembolso:

• El producto debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que fue recibido.
• Debe conservar su empaque original.
• No se aceptan devoluciones por mal uso del producto.
• No se realizan devoluciones por cambio de opinión una vez despachado el pedido.

Reembolsos (si aplica):
Una vez aprobada la solicitud, el reembolso será procesado dentro de 5 a 15 días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.